社媒聆聽 (Social Listening) 如何應用在市場調查 (Market Research)

社媒聆聽 (Social Listening) 如何應用在市場調查 (Market Research)

眾所周知,市場調查 (Market Research) 一直以來也是企業用來探究市場需求變化、產品競爭力、擴大銷售可能及具體做法、品牌知名度等重要商業資訊的主要方法,傳統的市場調查方法大多是設計問卷,再找目標對象訪問,然後進行數據量化及分析。然而,在當今的大數據世代,人們在網絡上留下了大量的互動足跡,社媒的資訊呈現了現代人的生活及思想形態。今天的企業如何能更掌握市場的客觀狀況? 這篇文章將會讓你知道社媒聆聽 (Social listening) 與市場調查之間應保持怎樣的關係,如何適當地應用兩者的特性來創造更有效的營銷決策。...