社媒聆聽 (Social Listening) 如何應用在市場調查 (Market Research)?

社媒聆聽 (Social Listening) 如何應用在市場調查 (Market Research)?

眾所周知,市場調查 (Market Research) 一直以來也是企業用來探究市場需求變化、產品競爭力、擴大銷售可能及具體做法、品牌知名度等重要商業資訊的主要方法,傳統的市場調查方法大多是設計問卷,再找目標對象訪問,然後進行數據量化及分析。然而,在當今的大數據世代,人們在網絡上留下了大量的互動足跡,社媒的資訊呈現了現代人的生活及思想形態。今天的企業如何能更掌握市場的客觀狀況? 這篇文章將會讓你知道社媒聆聽 (Social listening) 與市場調查之間應保持怎樣的關係,如何適當地應用兩者的特性來創造更有效的營銷決策。...
社媒聆聽能如何改善你的內容行銷策略?

社媒聆聽能如何改善你的內容行銷策略?

近年「內容行銷」(Content Marketing)一詞成了行銷界的流行關鍵詞。什麼是「內容行銷」?「內容行銷」是透過製作及發布有市場推廣價值的內容,吸引目標客戶或是潛在客戶群來閲聽並與內容互動,達至驅使客戶與商戶建立關係並進而購買商品的行銷方法。 內容行銷的兩個關鍵詞:「互動」和「關係」...
政團可以如何使用社媒聆聽作輿情監控?

政團可以如何使用社媒聆聽作輿情監控?

在社交媒體的催化之下,政治比以往顯得更為變幻莫測,一件看起來很微小的事情也能在網絡上發醇到一個意想不到、足以改變局勢的程度。 在政治領域裡,選票一直也是各個政黨賴以維生必不可缺,但除了掌握競選期間的選民意向外,掌握社會大眾日常對於不同議題的情緒、態度,才可以根本性地鞏固及開發自身或潛在支持者。而社媒聆聽,正是讓政黨時刻緊貼輿情的答案。 社媒大數據 VS 抽樣問卷調查...